交楼后的日子 | 用“心”的温度,讲好“家”的故事
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“房子从来都不应该是一砖一瓦的简单叠加,而是要赋予感情,才能创造出理想生活”。当憧憬变为现实,美好生活在这一刻被重新定义。工程部认真对待每一个细节,保质保量兑现美好家的承诺,不负业主家人的期待。
家是一道温暖的光束,填满了每个归家人的心房,而物业是一盏灯,以真诚的服务照亮了每一位业主的归家路,恒大物业,用“真心”的温度,诉说美好生活“家”的故事。
一个看上去平凡的岗位,一个貌似不经意的细节,却是严苛培训与自身责任心的结晶,恒大物业把各个环节严格把控,只为将美好的邻里感受献给恒大所有业主。
平日里他们专注于日常工作,维持园区的正常运转,遇到紧急情况他们又化身守护者,保卫着万千业主的安全。
“没有神的光环,在我们心中却不凡”
——包头恒大帝景业主
近期,一个急促的电话铃声在包头恒大帝景的中控室响起,电话一头传来声音:某户烟感报警异常,怀疑户内着火。马上上楼排查情况,到达住户后浓烟很大,值班维保修人员进入房间去尝试扑灭无效,马上上报项目、并拨打119。楼宇管家李胜利马上组织发生火情的单元业主紧急疏散,逐户敲门告知,半小时后明火被扑灭。发生火情的业主家两位老人被安全救出,尽管事发突然,但恒大物业的迅速响应得到业主的一致好评,事后业主送来锦旗表示感谢。
“他不是盖世英雄,却成为大家心中的Superman”
——包头恒大翡翠业主
7月的一个傍晚,包头恒大翡翠华庭楼宇管家高江正在南区快速做着当天观影活动前期准备工作,参与活动的业主陆续到场,正当一切都在有条不紊的进行时。7号楼业主突然来电说,一个人在家的孕妇发现胎儿停育了,非常着急,自己不在家,想请高江帮忙过去看一下。得知情况后,高江马上联系同事暂时顶替他的工作继续开展观影活动,自己则迅速前往业主家劝说并陪同孕妇去医院检查。检查途中业主也赶到医院,在得知,孩子没什么大问题,一切都很正常的结果后,高江这才放心的离开。
他用冷静、专业、责任心去帮助一个需要帮助的孕妈妈,他用自己的真心、汗水获得许多业主家人们的赞扬与认可,成为大家心中的Superman。
恒大物业自成立至今的二十多年中,一直秉承“贴心服务•真诚相伴”的理念,
凭借为广大业主提供的优质服务,多次荣获“中国特色物业服务先进企业”“中国物业服务百强企业”“全国物业服务管理示范住宅小区”“全国物业管理先进单位”“十大较佳品牌社区”等荣誉称号,并位居行业服务品牌前列。坚持“规模化发展、标准化运营、专业化服务、智能化管理”,致力打造中国较具居住价值、人文价值的幸福社区。
岁月静好,是有人无私奉献、负重前行。万家灯火背后是数以万计恒大物业人365天的时刻坚守,他们较大的愿望就是小区安安稳稳、业主快快乐乐。让每时每刻的贴心服务,承载所有美好的幸福归处,收获意想不到的温暖与感动。
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