市住建局属呼市房地产产权交易中心成立 “接诉即办”工作专班
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来源:产权交易中心
为进一步落实市委书记王莉霞在接诉即办会议上的指示精神,加强对“接诉即办”平台转交案件的处理能力,提高转交案件的“响应率”“解决率”“满意率”,市房地产产权交易中心成立“接诉即办”工作专班,并于1月25日上午举行会议进行安排部署。
会上,相关负责人强调了工作专班主要工作内容:排名前列时间将“接诉即办”平台转交接受、分类、运转,按照中心各科室职责,印发到相应业务科室进行处理解决,督促各科室按照时间节点完成投诉案件的答复处理工作,并及时将业务科室出具的解决情况反馈至住建局投诉中心。截至1月28日,产权交易中心共签收案件195件,已办结147件,正在处理解决17件,剩余31件不属于中心职能已退回。
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