德佑专访 | 这家店一个月业绩突破50万,是如何做到的?
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秋水碧而连天,长空蓝而映水。金秋时节,踏着清晨排名前列缕阳光,坐在车厢的最后一排,感受着不算凉爽的秋风,踏上又一次的采访征途。采访的本身便是学习,从别人身上获取经验,然后取其精华,与之分享。业绩突破50万,一份优质的成绩单背后,又是多少人努力的结果?听西北互联恒大店店东、店长以及经纪人讲述破茧成蝶的经验与心得,希望能给屏幕前一样做业绩的伙伴们更多有价值的思考。
曲乐:业绩突破50万,之前自己干的时候,这成绩想都不敢想
店东曲乐从业十载,十年风雨,感受着房产中介发展的诸多变化。从单向作业到合作共赢,多年的经验告诉他,要想瓜熟蒂落,必须敢于面对更多的挑战和机会。
“加盟德佑,选择贝壳,是我做的最正确的决定”曲乐讲述了加入平台后的心得体会,“之前单做的时候,一个月业绩较高也不过10万、8万,如今12个人一个月就做到50万的成绩,放在以前想都不敢想,这还要感谢贝壳新房”他说。合作的意义便在于相互的信任,就像贝壳人常挂在嘴边的那句话“相信相信的力量”,每一份信任与坚持,都是成功的法宝。店东曲乐也深信不疑,他说:无论和谁合作都要去相信,按平台要求去做,尽量做到。
加入德佑之前,曲乐也了解过很多品牌,最终选择德佑也是看中了精耕社区的重要性,这是未来发展的趋势。对于往后还会继续在房产中介大展拳脚的曲乐而言,如何摆脱黑中介,有一天能不能像链家一样,在老百姓眼里获得更高的地位,让中介得到更多的尊重显得尤为重要,而在加入贝壳后,也让目标更近了一步。
【西北互联恒大店】如何做到一个月业绩突破50万?
给予足够的空间,大展拳脚
很多人的成长都是循序渐进的过程,你是想发展的更好还是想挣更多的钱,要有明确的定义。脚底不能太沾泥,离得太近你身边的人就没有发挥空间了,曲乐深信这一点,他说“我最兴奋最有状态最上进的时候,不是我拿到较高工资的时候,而是我觉得自己成长较大的时候”,给予店员足够的空间,他们会发挥出更大的潜力。
设定目标,时刻鼓励,分组PK
制定每一个小目标,并把它完成,这种小成就是会不断增强经纪人工作信心的。能力都是一样的,还要看每个人的用心程度是否一致。经纪人是需要不断进行鼓励的,让他们充满信心的去干,并告诉他们“你能做的更好”。曲乐说:我的店一共分了四个小组,让他们以组为单位去工作,互相帮助,吸取经验,不去管流程,要给他们更多机会去不断进步。
人员选择更看重人品
人品正的人,做事更认真负责,也能更好的融入集体,还要看这个人待人处事的方式方法。
店面荣誉感同样重要
每月会进行人员销量排序,会有金银奖牌小表彰,轮换制,谁本月做得好,小金勋章就给谁。同时要时刻赞美团队,让大家都知道团队荣誉的重要性。
商圈内要团队协作,多沟通,并达成共识
与合作伙伴的相处之道,曲乐更看重相互沟通,相互帮助,并达成共识,才能走得长远。曲乐更关注的是团队合作的真诚,以真心换真心,是合作共赢的前提条件。
注重精神面貌,细节把控
“业务的事情都交给了我的两个商圈经理,我很放心,我只注重精神及细节上的把控”曲乐说“店面大小不重要,但一定要干净整洁,整个环境要让客户感到舒适,而团队的工装、精神面貌也要达到德佑的标准,这是我一直在强调的事情”。很多时候,细节决定成败,也许你关心的只是客户的本身,客户也许更在意周边的环境。
郝鑫磊:团队氛围很重要,要时刻关注店员情况
09年接触房地产行业的店长郝鑫磊还是一个刚出大学的社会新人,面对当时计算机行业不算普及的就业压力,郝鑫磊毅然决然选择了房产中介这个行业,这还是他找房时临时决定的,一干就是快十年的时间。
对于管理团队来说,郝鑫磊更看重团队的整体氛围,时刻关注着经纪人的生活及工作。当遇到经纪人心态不好,心情不佳时,会排名前列时间与经纪人沟通,调整经纪人情绪。他说:“心态不好会传染其他人,整个团队的氛围会受到影响,所以一定要及时发现,及时调整,让团队氛围一直保持良好的状态,要经营好团队氛围”,这是他多年一直坚持做的事情。
在工作中,不管是店面环境还是每日工作内容,郝鑫磊都会日复一日的执行着。每日查看后台数据,了解经纪人做了多少,有什么行程,有多少客源和房源。如果出现数据较少或不稳定的情况,也会及时跟经纪人进行沟通并进行有效引导。
在说到与贝壳的合作时,郝鑫磊说“这是一个很好的机会。一方面新房多了很多盘可供我们卖,另一方面二手特别房源和资源也多了,合作伙伴也多了”。合作的较大收益就是扩宽了路,增加了渠道,指明了方向,就如贝壳人常说的那句话,在一望无际的大海上,布满了无数贝壳的灯塔,为每一位迷失的伙伴照亮前方的路。
吴洋洋:每个月初都会给自己设定一个目标,必须完成它
真正开始做业务不过几个月的吴洋洋,已经在这个行业有了自己的一片小天地,认识了信任她的客户,完成了自己一个个的小目标。对待客户,她有着自己的方式,虽说不是最独特的,却是最真诚的。
她会站在客户的角度选房,也会给出自己合理的意见。用吴洋洋的话说:“我比客户更了解房子,所以会站在我的角度去替客户考虑房子是不是合适,如果真的不合适也会说,哪怕这单没成。”你的真诚别人是看的见的,这句话说的不假,吴洋洋是个很谦逊的人,不骄不躁,有条有理的叙述着过往的经历。
吴洋洋的很多客户都是之前的客户转介绍而来的,所以与客户成为朋友,真诚对待,也会让自己的事业连连开花。她总说“我不是最优秀的,其实很多店里年轻的经纪人都比我有经验,我只是时机比较好,但我也够努力”。她不舍得休息一天,觉得在家浪费时间,宁愿把更多的时间用来带看,打电话。她的制胜法宝就是更加专注,更加努力,然后每月月初给自己定一个目标,并必须完成它。可以见得,短期目标有多么重要。
她说:与贝壳合作之后有底气了,不论什么时候带看都不用担心记不得户型和价格,只要给维护人打电话,一切都解决了。以前是一个人在做,现在是一个平台一家人一起在工作。
国树华:经常会在小区里看到我,保安业主都认识我
国树华入行不到5个月,本月已经成为店内业绩排名前列名了,他说:为了达到目标,要自己给自己压力。与其他经纪人不同,国树华在不带看的时候,更多的时间用在了驻守小区上,经常在小区大门口看到他。他笑着说“有业主打电话投诉,说现在中介都顶替了保安的位置”,但效果是显著的,现在小区里的保安和业主基本都认识国树华,还常常见面互相打招呼,如果遇到买房的情况能够排名前列时间想起他。
国树华最深刻的一次成交,是他跟了三个月的业主。三个月来从没有看过房,但国树华一直坚持每周至少发两次房源,跟紧客户,他说:要跟紧客户不能停,要不然客户就是别人的了。成功没有捷径,都是努力过后得来的。
在说到与贝壳的合作时,他说:平台挺好的,能够获得更多的保障,不管是经纪人还是客户。所有房子都是真实在售的,信息也都真实可靠,客户安心,自己再给客户推荐房子的时候也毫无压力。
成功的路上注定布满荆棘,但踏过去后再回头看,也不会觉得这段路有多艰难,只会感谢那段时间努力坚持的自己。要相信在汪洋的大海上,到处都是贝壳的灯塔,照亮每一处风景,让前路不迷茫,让道路更通畅!加油!我们再创佳绩!
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