恒大金碧物业:总有幸福在身边
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“人们来到城市，是为了生活。人们居住在城市，是为了生活的更好。”
——亚里士多德
生活之美，起于本心，落于微末。建筑，用来承载生活的点滴，而服务，则让生活以美好的形式体现。恒大金碧物业，独创1530服务体系，想您所想，贴心服务。
快速响应 绝不怠慢
走进恒大金碧物业服务中心，首先看的是笑容可掬的前台客服人员。她们每天接待来访客户，做好《前台值班登记表》；电话回访客户，跟踪业主反映的问题是否圆满解决；接听电话咨询，秉承急业主所急的服务精神，在了解到问题后排名前列时间联系维修师傅进行上门检修。
从业主到客服再到维修人员，从接收问题到传达问题，遵循“1530”服务体系 ，1分钟记录，5分钟到场，30分钟内开始维修，金牌维修员排名前列时间满足您的需求。即使在夜间，来访电话也会转接到24小时值班的智能化监控室。
维修、巡查 相辅相成
作为社区安全中重要一环——闭路电视监控系统，社区内全方位覆盖红外线探头，能够捕捉实时画面传感至监控室，也能在发现烟感雾感超过安全范围时自动报警，维修师傅会在接到报警后3分钟内到达现场进行安全排查。
从地下车库的公共配电室、生活水泵房、消防泵房到地面的监控室、可视对讲设备、门禁设备再到天台的电梯机房，每天仔细巡查并填写各项设备运行记录表，维修师傅的足迹踏遍社区内的每个角落。
专业安防 用心守护
每次进出社区门口，总有衣着笔挺的保安向你微笑敬礼，让人倍感温暖。24小时轮班站岗，无论刮风还是下雨，他们就像一道安全的屏障，守卫着整个社区。
不辞劳苦 社区美化师
清晨，当你还在沉睡时，有些人便开始了一天工作。在单元楼道内、在小区的道路上、在开满鲜花的花坛旁穿梭着忙碌的身影，她们就是保洁人员。对于小区的清洁，她们比业主更挑剔。
金碧物业，国家一级资质
用真心守护每一个选择恒大的家人
将专业结合贴心传达至社区的每个角落
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