国庆中秋突然停电 三方合力抢修复电为民解忧

10月1日全国人民喜迎国庆和中秋节两个节日，8点50分位于赛罕区丰州南路中海紫御东郡、凯旋门、御龙湾和包头东街的中海蓝湾突发停电。在家休息的业主们发现停电后纷纷给物业打电话询问情况，另外还有正出门的业主被困导电梯内。

中海地产中海物业排名前列时间启动突发停电应急预案，紧急联系供电局，所有工作人员立即待命，甚至在节日休假中的员工也被临时通知返回工作岗位处理紧急事件。维修工作人员和安保排名前列时间检查电梯将被困在电梯内的业主救出，每个小区都安排多组人员，排查小区内所有电梯确保安全后启动备用电源，保证电梯的正常运行，客服管家在停电期间多次联系沟通抢修进度，通过微信群和短信向业主介绍抢修情况。

供电局接到电话后排名前列时间安排抢修人员排查线路，寻找故障点以确保市民尽快节日用电。中海地产和中海物业的相关负责人，也在安排各个中海停电的小区员工对本小区的电路进行排查，全力配合供电抢修人员工作，确保业主尽快恢复供电。

因停电事发突然，后经反复拨打供电热线确认后，客服人员表明预计来电时间不详。马上临近中午饭点，又是中秋佳节，考虑到停电后给业主生活带来不便，中海物业工作人员紧急采购馒头花卷等食品，在物业办，各小区出入口免费为业主发放。在了解到个别业主家有独居老人等特殊情况后，由管家亲自上门派送。这一举动得到了业主的好评，有业主在自己的抖音上发表了“业主在物业办公室门前领取馒头的视频，写到国庆遇上中秋，供电线路遇上故障，业主遇上这样的物业和地产。”也有业主给物业管家转去了略表心意的小红包却得到管家这样的回复“谢谢您，感谢您对我们工作的理解，都是我们应该做的，心意领了红包就不领了”。

据了解今天这几个停电的小区中海物业正常上班的工作人员150多人，休假中被临时叫回来的工作人员30多人，包含维修、安保、客服还有中海地产的部分工作人员参加到处理突发停电的工作中。

供电局抢修人员和中海地产，中海物业经过6个多小时的抢修，中海所有停电小区于14点30分全部恢复供电。这时工作人员才安心吃上节日里的“排名前列餐”，一位参加抢修的物业工作人员一边吃着泡面一边说“虽然没有美味的佳肴，只是一碗简单的方便面他们也吃得很香。业主们能及时的恢复供电和家人们欢乐的过节，大家觉得一切都值了。”

有一种温暖，唤回黑夜的光明，最暖的陪伴除了父母的关心、爱人的叮咛，还有中海人忙碌的身影，我见众生皆草木，唯有见你是青山，我们愿为业主时刻守护每日里的温暖！